適切な苦情処理がもたらす効用と抑制される苦情行動

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URI http://shark.lib.kagawa-u.ac.jp/kuir/metadata/5635
タイトル
適切な苦情処理がもたらす効用と抑制される苦情行動
タイトル(別表記)
The effect that appropriate complaint handling brings and the restrained complaint behavior
ファイル
著者
著者 藤村 和宏
著者(ヨミ) フジムラ カズヒロ
著者(別表記) Fujimura Kazuhiro
掲載誌
香川大学経済論叢
72
2
開始ページ
325
終了ページ
366
出版者
香川大学経済研究所
出版年月日
199909
ISSN
03893030
NCID
AN00038281
資料タイプ
紀要論文
言語
日本語
出版社版
区分
香川大学
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