顧客満足概念の再考 : サービス消費を中心として

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Title
顧客満足概念の再考 : サービス消費を中心として
Title Alternative
A Reexamination of the Concept of ""Customer Satisfaction""
File
Author
著者 藤村 和宏
著者(ヨミ) フジムラ カズヒロ
著者(別表記) Fujimura Kazuhiro
Publication Title
香川大学経済論叢
Volume
75
Issue
2
Start Page
369
End Page
420
Publisher
香川大学経済研究所
Published Date
20020901
ISSN
0389-3030
NCID
AN00038281
Resource Type
Departmental Bulletin Paper
Language
jpn
Text Version
publisher
Set
香川大学
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